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金牌店長(cháng)|從我做起，從小事做起的燕喜堂文登義烏店店長(cháng)——王秀穎

      燕喜堂文登義烏店店長(cháng)王秀穎，加入燕喜堂已有7年，在義烏店開(kāi)業(yè)時(shí)就擔任店長(cháng)。從一開(kāi)始的不熟悉到現在能獨當一面，一路走來(lái)，在2018年領(lǐng)門(mén)店全員全力以赴，取得佳績(jì)，榮獲金牌店長(cháng)稱(chēng)號。
      難關(guān)在即、信心不減
      記得在2018年7月份開(kāi)店長(cháng)會(huì )的時(shí)候，公司下達了任務(wù)，她聽(tīng)了后心里就一直打鼓?？苫氐昀镩_(kāi)會(huì )跟員工溝通時(shí)，她卻故作輕松的跟員工保證能完成任務(wù)。在她的鼓舞下，員工也非常有自信。殊不知表面云淡風(fēng)輕的她在任務(wù)下達時(shí)，心里是有多忐忑。18年非藥管控，意味著(zhù)任務(wù)難度的增加，從顧客到店告知8月份有大型活動(dòng)，到打電話(huà)回訪(fǎng)，每一個(gè)細節員工都不放過(guò)宣傳的機會(huì )，整個(gè)周年慶期間，員工們做的面面俱到。付出總有回報，經(jīng)過(guò)全店的努力，他們最終超額完成周年慶業(yè)績(jì)。
      關(guān)心員工狀態(tài)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
      她每天都會(huì )跟員工交流，隨時(shí)掌握員工的狀態(tài)。如果發(fā)現有消極怠慢的情緒，都會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并幫他們分析利弊，做到讓每一位員工都能在工作中保持積極的心態(tài)。
      不忘初心、用心服務(wù)
      她經(jīng)常跟員工說(shuō)，每一個(gè)進(jìn)店的顧客都是對燕喜堂的信任，所以滿(mǎn)足顧客需求是第一要務(wù)。不管顧客是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題還是買(mǎi)藥，我們都要耐心細致講解到位，不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情，讓顧客滿(mǎn)意，才是我們的使命。
      七年如一日，王秀穎始終秉承“健康的您，幸福的家”的理念，不忘初心，把顧客的滿(mǎn)意當做自己的目標。未來(lái)，她將繼續如此，讓燕喜堂把健康帶給每一個(gè)家庭。
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金牌店長(cháng)|從我做起，從小事做起的燕喜堂文登義烏店店長(cháng)——王秀穎

2019-05-21

      燕喜堂文登義烏店店長(cháng)王秀穎，加入燕喜堂已有7年，在義烏店開(kāi)業(yè)時(shí)就擔任店長(cháng)。從一開(kāi)始的不熟悉到現在能獨當一面，一路走來(lái)，在2018年領(lǐng)門(mén)店全員全力以赴，取得佳績(jì)，榮獲金牌店長(cháng)稱(chēng)號。
      難關(guān)在即、信心不減
      記得在2018年7月份開(kāi)店長(cháng)會(huì )的時(shí)候，公司下達了任務(wù)，她聽(tīng)了后心里就一直打鼓?？苫氐昀镩_(kāi)會(huì )跟員工溝通時(shí)，她卻故作輕松的跟員工保證能完成任務(wù)。在她的鼓舞下，員工也非常有自信。殊不知表面云淡風(fēng)輕的她在任務(wù)下達時(shí)，心里是有多忐忑。18年非藥管控，意味著(zhù)任務(wù)難度的增加，從顧客到店告知8月份有大型活動(dòng)，到打電話(huà)回訪(fǎng)，每一個(gè)細節員工都不放過(guò)宣傳的機會(huì )，整個(gè)周年慶期間，員工們做的面面俱到。付出總有回報，經(jīng)過(guò)全店的努力，他們最終超額完成周年慶業(yè)績(jì)。
      關(guān)心員工狀態(tài)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
      她每天都會(huì )跟員工交流，隨時(shí)掌握員工的狀態(tài)。如果發(fā)現有消極怠慢的情緒，都會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并幫他們分析利弊，做到讓每一位員工都能在工作中保持積極的心態(tài)。
      不忘初心、用心服務(wù)
      她經(jīng)常跟員工說(shuō)，每一個(gè)進(jìn)店的顧客都是對燕喜堂的信任，所以滿(mǎn)足顧客需求是第一要務(wù)。不管顧客是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題還是買(mǎi)藥，我們都要耐心細致講解到位，不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情，讓顧客滿(mǎn)意，才是我們的使命。
      七年如一日，王秀穎始終秉承“健康的您，幸福的家”的理念，不忘初心，把顧客的滿(mǎn)意當做自己的目標。未來(lái)，她將繼續如此，讓燕喜堂把健康帶給每一個(gè)家庭。