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20大先進(jìn)標兵|用心去做,永不止步的燕喜堂文登天福五店收銀員—邢燕霞

      山東燕喜堂連鎖文登天福五店收銀員邢燕霞,入職兩年來(lái),虛心向同事學(xué)習,汲取更多的經(jīng)驗豐富自己,使自己飛速成長(cháng),在2018年取得了優(yōu)異的業(yè)績(jì),因表現突出,榮獲先進(jìn)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號。
      她,入職不到兩年,但人見(jiàn)人愛(ài)。
      她,雖然做收銀員工作時(shí)間不長(cháng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也待提高,但她一直認為:只要用心去做,努力學(xué)習,就能夠克服困難。她要樹(shù)立良好的形象,因為她不僅僅代表自己,更代表著(zhù)公司的形象。她在工作期間認真負責,用心對待能夠更好的做好這份工作。這是公司的需要,更是她自己工作的需要。針對她自己在工作中遇到的問(wèn)題和同事討論心得和體會(huì ),她經(jīng)常自我反思,怎樣才能把工作做得最好。
      在工作期間,她感覺(jué)自己有很多的不足,只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,才能在方便顧客的同時(shí)也方便她自己的工作,讓自己的工作效率得到有效提高。當然,對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一,。她盡量做到讓每一位顧客滿(mǎn)意。這就要求自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情,耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己不好的情緒帶入到工作中。為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,務(wù)必要保持良好的心態(tài)。好的服務(wù)態(tài)度也得到了周?chē)櫩偷暮迷u,很多爺爺奶奶來(lái)都親切的稱(chēng)她為“小孫女”,叔叔阿姨都叫她收錢(qián)的那個(gè)“小俊閨女”,顧客都特別喜歡找她服務(wù)。
      她,一名收銀員,平凡的崗位上卻有著(zhù)不平凡的她。收銀員,主要以收款為主,但在銷(xiāo)售過(guò)程中她起著(zhù)舉足輕重的作用。賣(mài)場(chǎng)內員工接待完每位顧客,都要經(jīng)過(guò)她的收銀臺。她深知,單純收好每一筆款,不是最終目的,重要的還得幫助銷(xiāo)售促單。有時(shí)候會(huì )引起顧客誤會(huì ),會(huì )覺(jué)得在惡意推銷(xiāo)商品,導致顧客的警惕性很高。
      她,雖然入職時(shí)間不到兩年,她卻慢慢摸出了門(mén)路。問(wèn)好-掃碼-關(guān)心的問(wèn)起癥狀-貼心的問(wèn)候-介紹想要推銷(xiāo)的商品,自然而然的就出手啦。顧客會(huì )感覺(jué)她很專(zhuān)業(yè),接下去叮囑顧客用藥時(shí)間及療程數量,必須熟記。和賣(mài)場(chǎng)員工緊密配合,穩中求勝。每月款臺加價(jià)購商品,是提升門(mén)店客單價(jià)的一個(gè)重要環(huán)節,加價(jià)購商品本來(lái)就是特價(jià),必須讓顧客感覺(jué)是因為他的消費金額多才能享受的特權,真正的實(shí)惠。只有服務(wù)好顧客,顧客才會(huì )更信任你!
      她,平時(shí)和同事的關(guān)系也很好,從來(lái)不和同事“紅臉”,她自己覺(jué)得來(lái)燕喜堂時(shí)間不長(cháng),經(jīng)常虛心的向老同事們學(xué)習,汲取更多的經(jīng)驗豐富自己,讓自己工作的更好!
      往后的日子,愿燕喜堂人都能更上一層樓!
 

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20大先進(jìn)標兵|用心去做,永不止步的燕喜堂文登天福五店收銀員—邢燕霞

2019-04-02

      山東燕喜堂連鎖文登天福五店收銀員邢燕霞,入職兩年來(lái),虛心向同事學(xué)習,汲取更多的經(jīng)驗豐富自己,使自己飛速成長(cháng),在2018年取得了優(yōu)異的業(yè)績(jì),因表現突出,榮獲先進(jìn)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號。
      她,入職不到兩年,但人見(jiàn)人愛(ài)。
      她,雖然做收銀員工作時(shí)間不長(cháng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也待提高,但她一直認為:只要用心去做,努力學(xué)習,就能夠克服困難。她要樹(shù)立良好的形象,因為她不僅僅代表自己,更代表著(zhù)公司的形象。她在工作期間認真負責,用心對待能夠更好的做好這份工作。這是公司的需要,更是她自己工作的需要。針對她自己在工作中遇到的問(wèn)題和同事討論心得和體會(huì ),她經(jīng)常自我反思,怎樣才能把工作做得最好。
      在工作期間,她感覺(jué)自己有很多的不足,只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,才能在方便顧客的同時(shí)也方便她自己的工作,讓自己的工作效率得到有效提高。當然,對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一,。她盡量做到讓每一位顧客滿(mǎn)意。這就要求自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情,耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己不好的情緒帶入到工作中。為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,務(wù)必要保持良好的心態(tài)。好的服務(wù)態(tài)度也得到了周?chē)櫩偷暮迷u,很多爺爺奶奶來(lái)都親切的稱(chēng)她為“小孫女”,叔叔阿姨都叫她收錢(qián)的那個(gè)“小俊閨女”,顧客都特別喜歡找她服務(wù)。
      她,一名收銀員,平凡的崗位上卻有著(zhù)不平凡的她。收銀員,主要以收款為主,但在銷(xiāo)售過(guò)程中她起著(zhù)舉足輕重的作用。賣(mài)場(chǎng)內員工接待完每位顧客,都要經(jīng)過(guò)她的收銀臺。她深知,單純收好每一筆款,不是最終目的,重要的還得幫助銷(xiāo)售促單。有時(shí)候會(huì )引起顧客誤會(huì ),會(huì )覺(jué)得在惡意推銷(xiāo)商品,導致顧客的警惕性很高。
      她,雖然入職時(shí)間不到兩年,她卻慢慢摸出了門(mén)路。問(wèn)好-掃碼-關(guān)心的問(wèn)起癥狀-貼心的問(wèn)候-介紹想要推銷(xiāo)的商品,自然而然的就出手啦。顧客會(huì )感覺(jué)她很專(zhuān)業(yè),接下去叮囑顧客用藥時(shí)間及療程數量,必須熟記。和賣(mài)場(chǎng)員工緊密配合,穩中求勝。每月款臺加價(jià)購商品,是提升門(mén)店客單價(jià)的一個(gè)重要環(huán)節,加價(jià)購商品本來(lái)就是特價(jià),必須讓顧客感覺(jué)是因為他的消費金額多才能享受的特權,真正的實(shí)惠。只有服務(wù)好顧客,顧客才會(huì )更信任你!
      她,平時(shí)和同事的關(guān)系也很好,從來(lái)不和同事“紅臉”,她自己覺(jué)得來(lái)燕喜堂時(shí)間不長(cháng),經(jīng)常虛心的向老同事們學(xué)習,汲取更多的經(jīng)驗豐富自己,讓自己工作的更好!
      往后的日子,愿燕喜堂人都能更上一層樓!